SECRETARIADO

Esse tecnólogo trabalha na assessoria dos executivos de uma empresa, como diretores e gerentes nas atividades envolvidas no planejamento, na organização e na rotina de trabalho da empresa. Cuida do cerimonial e da agenda de seus superiores e administra as informações que chegam por fax e internet. Conhece as técnicas e os métodos de administração de recursos humanos, psicologia aplicada, planejamento e administração financeira, além de dominar softwares específicos de agendamento de operações, edição de textos e planilhas de contabilidade. Como redige documentos técnicos, é imprescindível o domínio da língua portuguesa e de um idioma estrangeiro (de preferência inglês), pelo menos em empresas que têm negócios com o exterior.



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O mercado de trabalho

O mercado está estável para bacharéis e tecnólogos. "Como empresas multinacionais e as nacionais que fazem negócios com outros países têm necessidade crescente de especialistas em secretariado e tradução e interpretação, há demanda por secretários executivos bilíngues ou trilíngues", diz Marilena Zanon, coordenadora do curso da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e diretora de educação, treinamento e desenvolvimento do Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo (Sinsesp). A maioria das vagas é aberta onde há grande concentração de empresas e indústrias de diversos setores, como as regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, além do Vale do Paraíba e Campinas (SP). "Em todas as regiões brasileiras encontram-se ofertas de trabalho, uma vez que esse profissional é requisitado em companhias de qualquer segmento e porte: pequenas, médias, grandes, públicas ou privadas, locais ou multinacionais", afirma Marilena. O setor de serviços, por sua vez, é o que mais tem contratado, principalmente bancos e construtoras, seguido por empresas do comércio, como grandes redes de lojas e supermercados. Nesse caso, profissionais com conhecimentos em administração, finanças, recursos humanos e tecnologia da informação são os mais requisitados.

O curso

Os cursos de bacharelado fornecem ao estudante conhecimentos gerais e específicos para que ele seja capaz de assessorar executivos de empresas de qualquer porte, com capacidade de liderança, autonomia e senso de organização. A formação básica inclui responsabilidade social, finanças e contabilidade, administração, direito, economia, filosofia e política nas relações internacionais. A parte humanística também é grande, e as principais matérias são artes, cultura e cidadania, relações humanas e ética profissional. A formação em língua estrangeira, principalmente o inglês, é o destaque. Há ainda disciplinas específicas, como redação empresarial, gestão empresarial e estratégica, cerimonial, protocolo e etiqueta e desenvolvimento organizacional, entre outras. A maioria das escolas pede um trabalho de conclusão de curso, além do estágio supervisionado. Na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Secretariado Executivo é uma habilitação da graduação em Letras. 

Duração média: quatro anos.

Outro nome: Sec.



A base teórica dos cursos tecnológicos traz disciplinas ligadas à administração (financeira e de recursos humanos, por exemplo). No primeiro ano, aprendem-se técnicas de secretariado, cerimonial, ética e relações públicas. Também fazem parte do currículo disciplinas voltadas para a contabilidade, documentação e arquivo. Aulas de inglês técnico e redação comercial em português ocupam mais de um terço da carga horária total. Para se formar é necessário realizar estágio e fazer um trabalho de conclusão de curso.

Duração média: dois anos