Administração e Negócios
TURISMO / GESTÃO DE TURISMO
Com a recente crise econômica, o turismo nacional vem ganhando destaque. Os Brasileiros viajam mais pelo país e os estrangeiros também.Relatório do Fundo Econômico Mundial aponta o Brasil como o segundo país latino-americano com o maior potencial para o turismo, perdendo apenas para a Costa Rica. Para ter uma idéia, em2008, 6 milhões de pessoas vieram ao Brasil em voos internacionais. O poder de atração do país tem origem principalmente nas belezas naturais e na infra-estrutura turística, que avançou muito nos últimos anos, seja no turismo de lazer, seja no de negócios. Mas atuar nessa área exige um comprometimento grande do profissional. Primeiro, é preciso esquecer a história de que trabalhar com turismo significa apenas viajar pelo país e pelo exterior. Antes de tudo, o profissional tem de ter habilidade em gestão. "Dependendo de sua função, ele precisará comparecer a reuniões e trabalharem períodos que não coincidem com o horário comercial adotado usualmente pelas empresas. Afinal, aeroportos, hotéis e navios funcionam 24horas", alerta Valéria Royo, gerente de Recepção e Representante de Qualidade do Sheraton Barra Hotel & Suítes, no Rio de Janeiro. O campo de trabalho é bem diversificado. Esse bacharel pode atuar em instituições governamentais, hotéis, resorts, agências e operadoras e turismo, sites de viagens, em empresas de transporte ou de eventos. Entre suas funções estão o planejamento, a organização, a promoção e a divulgação de viagens, eventos, exposições e atividades de lazer e negócios. Além de falar com fluência um ou mais idioma, sem contar o português, o turismólogo precisa cativar o turista,fazer com que ele se sinta à vontade, e despertar nele o desejo de voltar outras vezes ao destino. "Cada hóspede ou cliente chega com expectativas diferenciadas, o que torna um desafio acolher e encantar cada um deles", a firma a gerente do Sheraton Barra Hotel & Suítes. Por isso, ser comunicativo, manter o bom humor e a educação são primordiais. "O sonho de uma viagem inesquecível começa aí, e somos nós, profissionais de turismo, que vamos torná-lo realidade", completa Valéria Royo.
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O mercado de trabalho
O mercado encontra-se aquecido diante do bom desempenho do setor. De 2003 a 2007, o crescimento médio do turismo no país foi de 15%ao ano. Apenas entre outubro de 2008 e janeiro de 2009, o incremento foi de 20%. A Fundação Getulio Vargas (FGV), do Rio de Janeiro, apontou, em estudo com 2 mil entrevistas sobre hábitos de costume dos brasileiros, que 39% dos entrevista dos pretendem viajar em 2009, mesmo com a crise financeira mundial. No estudo de dezembro de 2007, essa porcentagem era de 34%.Com forte demanda, as opções de colocação se diversificaram: além de trabalhar na tradicional área de hotelaria, em que ocupa cargos de gerência e coordenação, os profissionais têm sido contratados por operadoras para elaborar propostas de produtos turísticos,pensando o roteiro, os custos e a viabilidade."A hotelaria é um dos setores que acolhem mão de obra especializada. Outro setor que tem mostrado crescimento na oferta de trabalho é o de cruzeiros marítimos, pois cada navio que aporta no litoral do país precisa ter 25%da tripulação brasileira", diz Telma Medeiros Brito, coordenadora do bacharelado de Turismo do Centro Universitário Ibero-Americano (Unibero), em São Paulo (SP).O setor de viagens e eventos corporativos também está em alta. Telma acredita ainda que a oferta de trabalho deverá ganhar impulso devido á realização da Copa do Mundo no país, em 2014. As capitais do Nordeste, o Sudeste (São Paulo e Rio de Janeiro), as capitais do Centro-Oeste e a Região Norte (Manaus e Belém) apresentam as melhores oportunidades para bacharéis e tecnólogos. "Sul e Sudeste destacam-se por ter a maior demanda em diversas áreas, como gerenciamento, hotelaria, alimentos e bebidas, eventos e transportes, entre outros", completa Telma Brito.O curso
Há muitos cursos de bacharelado no Brasil. Antes do vestibular, preste atenção no currículo de cada escola, pois alguns dão mais ênfase à administração e outros aos setores específicos, como ecoturismo. Mas grande parte é parecida e busca fundamentos da administração, da contabilidade e do marketing, além de disciplinas de formação humanística, como história, geografia e português. As matérias específicas, como planejamento turístico, e as práticas, organização de passeios e eventos, são responsáveis por grande parte do curso. O estágio é obrigatório a partir do terceiro ano.Duração média: quatro anos.
Outro nome: Lazer e Tur.
O curso tecnológico forma profissionais para atuar, por exemplo, no setor de reservas de companhias aéreas e de agências de viagens, evento se turismo receptivo. Apesar de haver graduação em diversas áreas específicas do turismo, a maioria dos cursos tem matérias de administração, além de outras relacionadas a cultura, geografia e meio ambiente. Cada curso oferece disciplinas voltadas para sua área de atuação. O estágio é obrigatório, e, para tirar o diploma, você deve apresentar também um trabalho de conclusão de curso.
Duração média: dois anos.
Outros nomes: Gestão em Tur.; Gestão em Tur. Receptivo; Plan.Turístico; Tur.; Tur. e Hospitalidade; Tur. e Hospitalidade (ênf.em eventos em neg.); Tur. e Hospitalidade (ênf. em gestãode empreend. turísticos); Tur. Receptivo.
